八、防损的措施
 防范偷窃；不能指望仅靠一种方法就能有效减少店内的发生和损失。有效的防盗方案
 1、 卖场布局和设计
 首先，顾客进出口应该紧挨着。无论顾客是否购买了商品，通道的设置都要使顾客必须通过一个结帐处和服务处。
 其次，在留有紧急出口的情况下，要解决偷盗者可能从无人照看的区域的出口溜走的问题。如果紧急出口位于店内的其它地方，并提防暗自开启。
 另外，“盲区”也为藏匿商品提供了机会。所以，“温室”、酒类部等类似区域的视线不应被遮挡住，或派专人经常察看。
 最好是将公共休息室安排在卖场前面，并定期查看是否有丢弃的空袋子和价签。
 2、 防盗式的商品陈列
 卖场前部的陈设不应挡住收银员投向收款台后面的通道及顾客流动区域的视线，必须能从所在的位置看清卖场的情况。
 体积小，价值高且吸引人的商品，必须放置在收银员看得到或偷盗者很少有机会能方便藏匿的地方。如，电池、刀片、胶卷、香烟等商品。
 实践证明，商品堆放的越高，偷盗者就越有机会秘密藏匿商品，而一般的货架陈列，商品都摆放至一人高，即在眼睛的水平线以上。
 对那些偷盗者喜欢偷的商品，最好陈列在卖场靠里的货架端头附近。为避免引起偷盗者的注意，要经常改变其摆放的位置，最佳方案是放在卖场的入口附近。
 3、 理货员要具备防盗能力
 某些超市缺乏对理货员的防盗训练，在管理上没将理货员当作防盗的一员，因此，在形势的逼迫下，应该对理货员进行培训，使其掌握防止卖场偷盗所应采取的步骤。当发现卖场偷盗或出现不诚实的可疑者或察觉同伴正在偷盗时，确切知道应采取何种有力的措施。常用这类包装物藏匿其它小商品。
 ⑨若发现小孩在吃超市里的东西，而其父母却佯装不知的话，应采取和善的态度提醒一下，以达到收回货款的目的。
 4、 超市员工防盗能力训练
 Δ收银主管和前台巡视人员的训练
 a) 将停止收款的出口关闭，使顾客从有收银员值班的收款台通过。
 b) 几个收款台同时关闭时，则在每两个关闭的收款台安排一名收银员。
 c) 必须提醒顾客携带包进店前寄存包。
 d) 应特留意那些看上去“不顺眼”的顾客，必要时可派专人紧随其后。

http://www.haoze.net/xiazai/fangshun.pdf